К нам поступила «умная» купольная IP камера видеонаблюдения Huawei eSpace IPC1810-VF50. Владелец устройства обозначил проблему: камера по своему прямому назначению не работает, и в домашних условиях определить причину неисправности владельцу не удалось. Эксплуатировалась она по всем правилам, поэтому вероятность аппаратной неисправности сводится к нулю, хотя и не исключается. Как бы то ни было, причины подобного поведения данной камеры покажет диагностика. Расскажем подробнее о том, что что не так с Huawei eSpace IPC1810-VF50 нашего Клиента.
Камера включается, но не работает, то есть при подключении через аналоговый вход изображение отсутствует, а через цифровой выход аппарат в принципе не определяется как IP камера, не пингуется. По IP адресу 127.0.64 устройство распознается как FTP-сервер, а не как камера видеонаблюдения. Это говорит о вероятных программных неисправностях, в частности о «слетевшей» прошивке. Сбой на уровне софта мог также произойти во время обновления устройства, однако точно установить причину сбоя в работе уже практически невозможно.
Для начала было принято решение перепрошить камеру, дабы полностью закрыть проблему дефекта софта. Штатным способом восстановить прошивку не представилось возможным, то есть устройство прошивалось через TFTP, но после прошивки вело себя точно также. Стоит отметить, что прошилось оно легко и быстро, следовательно, такой компонент, как процессор, точно не поврежден и работает корректно.
Программист установил прошивку от камеры производителя Hikvision на данный Huawei eSpace IPC1810-VF50. Владельцы камер Хуавей данной модели нередко используют прошивку от Хиквижн, так как, по их заверениям, в её работе меньше сбоев, а интерфейс удобнее. Дело в том, что две камеры – Хуавей и Хиквижн, абсолютно аналогичны по конструктиву, различаются лишь бренды, написанные на корпусе камер. Мы не даём оценок работе прошивок ни того, ни другого производителя, однако воспользовались данным приёмом.
Диагностика и ремонт Huawei eSpace IPC1810-VF50
Ввиду того, что смена программного обеспечения результатов не дала, делаем вывод, что проблема всё же в аппаратной части IP камеры. Налицо повреждение загрузочного сектора микросхемы flash-памяти, что можно подтвердить или опровергнуть только одним способом – диагностикой BGA-микросхемы.
Дальнейшие действия требуют более серьезного вмешательства, вплоть до демонтажа микросхемы памяти, считывания дампа и проверки его на целостность. То есть, проверки опытным путем, исправна ли сама микросхема.
Процесс трудоёмкий и затратный, поэтому, ввиду того, что камера устаревшая, клиент счёл, что может купить новую аналогичную модель и от дальнейших поисков проблемы и её устранения отказался.
В случае, если бы клиент был согласен на ремонт, была бы демонтирована микросхема и проверен её образ, и, если бы он был сбойным, пришлось бы заменить микросхему и прошить образ снова штатно стоковой прошивкой Huawei или той же версией от Hikvision, что вероятнее всего дало бы положительный результат.
Ремонт систем видеонаблюдения, в частности AHD, IP и аналоговых камер наружного наблюдения быстро и качественно осуществляют инженеры сервисного центра Фотоблик. По всем вопросам, связанным с данной темой, обращайтесь по контактным телефонам +7 (495) 699-26-48 к менеджерам.
Копирование контента с сайта Fotoblick.ru возможно только при указании ссылки на источник.
© Все права защищены.
