Что делать, если нет возможности лично посетить наш сервисный центр? Фотоблик предлагает очень удобное решение для каждого клиента, особенно если вы проживаете не в Москве, а в другом регионе страны. Мы принимаем посылки СДЭК-ом – условия доставки указаны на нашем сайте в разделе «Удалённый ремонт».
Именно таким способом к нам попал на ремонт Blackmagic Atem Mini Pro. Это универсальный миниатюрный видеомикшер, позволяющий вести многооконную трансляцию сразу из четырёх камер. Оборудование активно используется блогерами, стримерами и в бизнес-среде для проведения деловых переговоров. Техника не из дешёвых, но вполне функциональных. Поэтому при возникновении каких-либо признаков неисправности – ремонт будет релевантным решением, по сравнению с покупкой нового микшера.
Диагностика Blackmagic Atem Mini Pro
Со слов клиента, в микшере перестал работать HDMI порт. Вернее он функционирует, но изображение не отображает – на экране появляются зелёные полосы. Мы проверили, подключили к экрану – так и есть, выход работает некорректно, значит будем разбирать и искать причину сбоя.
В первую очередь нам нужно снять заднюю панель. Для этого требуется открутить винты, её удерживающие. В данной модели, крепление прячется за резиновыми защитными прокладками, поэтому их мы прогреваем феном и снимаем.
Далее поднимаем панель, отсоединяем коннекторы и убираем её в сторону. Отсоединяем защитный экран и получаем доступ к плате управления. Видимых повреждений нет, значит микшер не падал и контакта с жидкостью тоже не было (следы окисления отсутствуют). Возле неисправного порта замеряем входное напряжение. Сопротивления нет возле чипа разъёма HDMI – значит он перегорел.
Наш опыт подсказывает, что чаще всего причина выхода из строя микрочипа в подключении периферийных устройств «на горячую». Это когда подключать монитор к микшеру, не выключая его из сети. Мы не рекомендуем так делать – как итог, всегда выгорание чипа и выход из строя разъёма HDMI.
Замена чипа HDMI в микшере Atem Mini Pro
Согласовываем с клиентом ремонт и приступаем к замене повреждённого элемента. Восстановление прошло в три этапа:
1. Аккуратно выпаяли микрочип из платы, чтобы не повредить другие элементы на плате.
2. Тщательно очистили контакты и подготовили место для пайки.
3. Смонтировали новый чип на плату.
После этого осталось только собрать устройство и протестировать его, что мы и сделали. Подключили видеомикшер Blackmagic Atem Mini Pro к монитору – всё работает исправно, ремонт окончен. Выставляем счёт клиенту и отправляем к нему на родину также транспортной компанией.
Если у вас возникли такие же проблемы с техникой – обращайтесь! Сервисный центр Фотоблик к вашим услугам. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь и решить проблему. Узнать подробности можно по телефону +7 (495) 699-26-48, +7 (925) 517-71-90.
